Общо 11 хотела в Пловдив са сред стоте най-високо оценени в България според индекса за качество на хотелския продукт HotScore™ за 2025 година. Данните са част от национално проучване, изготвено от HotScore Analytics – изследователското звено на Хотелския форум, което следи онлайн репутацията на местата за настаняване в страната.
Индексът HotScore™ отбелязва ръст за трета поредна година, което според анализаторите е ясен знак за целенасочените усилия на хотелските оператори да подобряват нивото на услугата. Проучването за 2025 г. обхваща малко над 1200 хотела в България с категория три, четири и пет звезди и с минимум 20 стаи, като са анализирани над половин милион потребителски оценки от международни платформи за резервации и отзиви.
Средният резултат на стоте най-добре представили се хотела в страната достига 81.99 пункта, спрямо 81.55 през предходната година. Макар увеличението да е умерено, то показва устойчиво повишаване на качеството в сектора на фона на сериозната конкуренция и хроничния недостиг на кадри в туризма.
Хотелите с най-висок HotScore™ ще бъдат включени в класацията TOP 100 Best Hotels in Bulgaria 2025, а част от тях ще получат и официално признание по време на гала-церемония, насрочена за 22 януари 2026 г. в Иновационен център „Джон Атанасов“ в София Тех Парк.
Пловдив сред водещите градове
По брой хотели в топ 100 Пловдив заема второ място в страната с 11 представители, като е изпреварен единствено от София с 12. Следват курортни дестинации като Златни пясъци, Слънчев бряг и Банско, което затвърждава позициите на Пловдив като силен градски туристически център.
В национален мащаб най-много от отличените хотели са морски и градски, следвани от спа, планински и ваканционни обекти, разположени в близост до природни и културно-исторически забележителности.
Как се изчислява HotScore™
Индексът HotScore™ се базира изцяло на реални оценки на гости, публикувани в платформи като Booking.com, Google, Tripadvisor и други. Алгоритмите отчитат не само средната оценка, но и броя на отзивите, категорията на хотела и допълнителни параметри, които гарантират обективност и съпоставимост на резултатите.
От HotScore Analytics подчертават, че изчисляването на индекса е напълно безплатно за хотелите и не е обвързано с платени участия, журита или гласуване от публика. Проектът се реализира с подкрепата на Европейския съюз по оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“.
Международен поглед
През 2025 г. методологията HotScore™ е приложена и извън България – експериментално е анализирана онлайн репутацията на над 1200 хотела в Париж. Данните показват, че средният HotScore™ на хотелите във френската столица е сравним с този на хотелите в София, което според анализаторите се дължи на различните очаквания на туристите в утвърдени и по-слабо познати дестинации.
Значението на онлайн репутацията
Според експертите индексът HotScore™ е полезен както за туристите при планиране на пътувания, така и за самите хотели, които могат да използват добрите си резултати като референция пред партньори и бъдещи гости.
Най-добре представилите се хотели за 2025 година ще бъдат официално отличени по време на церемонията през януари 2026 г., когато ще бъдат връчени и награди по категории – градски, морски, спа и планински хотели.
Добави коментар